Modelos de Negocios para Aplicaciones Móviles: In-App Purchasing

Técnicas Exitosas de Monetización
( parte 5 de 7)

En este modelo, el app se convierte en un canal de ventas (para productos físicos utilizados en el mundo real), o en una tienda virtual (bienes digitales que pueden ser utilizados dentro o fuera del app)

La aplicación móvil permite que el usuario explore un catálogo de productos y servicios físicos o virtuales por los cuales pueda pagar de manera electrónica a través de diversos métodos de pago siendo los más comunes: tarjeta de crédito, PayPal, transferencias, puntos, etc.

Entre las aplicaciones de ventas de productos o servicios físicos más conocidas están eBayAmazonExpediaHotels.comentre otras.

Este modelo permite generar un beneficio económico siempre y cuando exista una excelente coordinación en el proceso de venta en línea así como la correcta entrega del producto o servicio ya que eso permitirá ofrecer un valor excepcional a los usuarios finales.

Ventajas del Modelo In-App Purchasing

  • Este modelo de negocios funciona muy bien para las marcas que ofrecen sus productos/servicios a través comercio electrónico ó comercio móvil
  • Es un modelo lo suficientemente flexible para integrarse con otras verticales
  • La compra de bienes o servicios virtuales puede conducir a niveles más profundos de compromiso (es decir, una creciente estrategia de monetización)
  • El margen de beneficio económico suele ser muy alto en este modelo de negocios porque las marcas no tienen los gastos fijos tradicionales comparado con los gastos de tiendas físicas (como el pago del personal, alquiler, servicios básicos)
  • Es un modelo flexible que también puede ser adaptado para incluir programas de afiliados y asociados que permitan impulsar los ingresos mediante clientes referidos

 

Desventajas del Modelo In-App Purchasing

  • Las tiendas de aplicaciones normalmente toman un parte de los ingresos por la venta de productos virtuales comprados dentro una aplicación (generalmente existe una comisión del 30% y para el caso del Apple Store se refiere sobre todo en la venta de música, videos, libros electrónicos y revistas digitales)
  • Recientemente, este modelo ha recibido mala publicidad debido a que varios gobiernos están presionando a Apple y a Google para que agreguen regulaciones más estrictas para evitar que los niños realicen compras accidentales dentro de la aplicación
  • Las aplicaciones tienen que ser mucho más transparentes en el listado de características dentro de las tiendas de aplicaciones al indicar si incluyen o no compras en la aplicación (lo que puede impedir que algunas personas descarguen el app desde un inicio)

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